铁路打造新年假期定心出行环境4台集消毒、保洁于一体的打扫机器人虹桥站上岗

发布时间: 2024-04-12 04:49:59

作者: bob体育多特蒙德

  记者从我国铁路上海局集团有限公司得悉，春运发动13天以来，长三角铁路发送旅客941.2万人次，日均发送72.4万，客流量同比削减逾六成。春运客流削减了，但铁路部分执行疫情防控和客运服务的标准没降，暖心服务没少。日前，4台集消毒、保洁于一体的打扫机器人在虹桥火车站上岗，在国内的火车站属初次引入的德国设备。 虹桥火车站消毒智能打扫机器人虹桥火车站上岗

  在上海虹桥站候车大厅，往日客流高峰期人山人海的客流现象见不到了，候车的旅客们自觉地佩带口罩，拉开距离安静地坐在座椅上候车。春运首日至2月9日，上海虹桥站共发送旅客85.45万人次，日均发送旅客6.57万，客流量同比大幅削减。

  “上海外来人口近千万，在疫情影响、政府提出‘就地新年’的局势下,渐渐的变多的人挑选留在了上海度过新年假期。”上海站副站长卢珺说，“咱们坚决呼应政府召唤，坚持运力作最充沛的预备、防控作最缜密的执行、服务作最精密的安排，竭尽全力打造新年假期定心出行环境。”

  削减的是客流，提高的是服务和防疫的标准。春运以来，上海铁路部分坚持公共卫生服务属地化办理，落细执行属地相关防疫办法，堵截疫情经过铁路传达的链条。一切客运车站优化测温、验码流线，旅客和作业人员体温丈量率、标准口罩佩带率、发热移送处置率完结100%。铁路作业人员常态化执行常态化消毒通风办法，依据客流量动态调整消毒时刻、频次和力度，加强候车室、厕所、共用服务设备、进库列车等区域和设备设备的消毒，加大中央空调进气通风体系新风供给，坚持公共场所温度适合、空气新鲜、环境整齐。

  值得一提的是，4台集消毒、保洁于一体的打扫机器人日前上岗。上海局集团公司华铁旅服公司有关担任的人介绍，这些机器从德国引入，是他们在观赏进博会后购买的，能够大幅度减轻人工作业的压力。据悉，整个虹桥火车站有保洁人员约300人，疫情以来，对候车大厅座椅、安检设备、扶手等要点部分采纳擦洗等办法，每2小时消毒一次。

  针对春运期间客流削减且存在很大不确定性要素的状况，铁路部分加强对“疫情局势下低客流安排计划”的研讨，依照“按需开车、应开尽开”的准则施行“一日一图”运能装备，运力调整由周期性调整转变为按需调整，对疫情中高危险区域采纳暂时停运列车、保存运送医务人员、医疗物资列车等办法，削减以上区域人员经由铁路活动频次。关于防疫安全区域的客流丰满方向，积极主动采纳康复图定列车开行、增开暂时列车、小编组改大编组等扩能办法，精准投进运能，保证旅客必要出行需求。

  为了呼应“就地新年,非必要不返乡”的建议，铁路部分及时将线上线下各途径售票预售期一致调整为15天，相应调整免收退票费期限；对退改签方针做了优化调整，车站自助设备新增非现金购买的电子车票退票功用，动态调整车站售退签窗口数量，延伸人工窗口开放时刻和12306网站服务时刻，做好晚年人及脱网人群线下服务。

  无触摸服务和高效出行是疫情防控常态化局势下客运服务的方向。长三角铁路扩展验检合一施行规模，140个“验检合一”车站实施实名制验证作业与检票作业兼并，旅客进行安检后即可进入候车区，在检票口完结验证、检票作业，削减进站排队等待时刻和刷证次数；杭州东站在出站口投入8台身份自证一体机，也叫“健康码ETC”，完结“人、证、码”三合一核验，服务晚年旅客、旅客快速出站；上海虹桥站、南京南站、合肥南站等50个车站设置了289台安检口快递柜，扫码寄件就可将限带品快递到家。

  民以食为天。铁路部分联合当地政府推出千岛湖鱼头、南京盐水鸭、徽州刀板鱼柳、衢州“三头一掌”等“舌尖上的高铁”特征热链餐食，具有地舆标志的扬州狮子头号当地美食走进车站、送上列车，旅客翻开包装时餐食依然是温热的，热火朝天、香气四溢的美食温暖了隆冬里旅客的胃。

  此外，长三角铁路在141个客运站候车室建成投用12306 旅客服务中心，45个车站推行座椅扶手扫码充电服务，19个客运站打造敞开式售票服务中心。“咱们持续把常态化精准疫情防控放在首位，统筹做好春运作业和疫情防控，尽力打造安全、有序、温馨春运，让必要出行的旅客定心、安心、适意搭车。”铁路部分有关人员介绍。